Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Erfahren Sie, wie ceravexiluna Ihre persönlichen Daten schützt und verwendet.

1. Allgemeine Informationen

Willkommen bei ceravexiluna, Ihrer vertrauenswürdigen Finanzplattform. Diese Datenschutzerklärung erklärt ausführlich, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienstleistungen unter ceravexiluna.com nutzen. Als verantwortungsvoller Anbieter von Finanzdienstleistungen nehmen wir den Schutz Ihrer Privatsphäre sehr ernst.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: ceravexiluna, ansässig in der Gerhart-Hauptmann-Straße 2, 39108 Magdeburg, Deutschland. Wir sind Ihr direkter Ansprechpartner für alle datenschutzrechtlichen Angelegenheiten und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Wichtiger Hinweis: Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 15. Januar 2025 aktualisiert und entspricht den aktuellen Bestimmungen der DSGVO und anderen geltenden Datenschutzgesetzen.

2. Erhebung und Verwendung Ihrer Daten

Bei der Nutzung unserer Finanzplattform erheben wir verschiedene Arten von Daten, um Ihnen bestmögliche Dienstleistungen anzubieten. Die Datenerhebung erfolgt transparent und zweckgebunden.

Registrierungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift werden bei der Kontoeröffnung erhoben
Finanzielle Informationen: Bankverbindungen, Transaktionshistorie und Anlagevorlieben für personalisierte Beratung
Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Informationen und Gerätedaten zur Sicherheitsgewährleistung
Nutzungsverhalten: Seitenaufrufe, Klickverhalten und Verweildauer zur Verbesserung unserer Services
Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz und Chatverläufe für den Kundenservice
Authentifizierungsdaten: Passwörter, Sicherheitsfragen und biometrische Daten für Zwei-Faktor-Authentifizierung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für legitime Geschäftszwecke: Kontoverwaltung, Transaktionsabwicklung, Risikobewertung, Kundenbetreuung und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Eine kommerzielle Weitergabe an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

3. Ihre Rechte und Kontrollmöglichkeiten

Als betroffene Person haben Sie umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Wir stellen sicher, dass Sie diese Rechte einfach und effektiv ausüben können.

Auskunftsrecht: Sie können jederzeit eine Kopie aller über Sie gespeicherten Daten anfordern
Berichtigungsrecht: Unrichtige oder unvollständige Daten werden auf Ihren Wunsch umgehend korrigiert
Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen
Einschränkungsrecht: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einschränken lassen
Datenübertragbarkeit: Ihre Daten können in einem strukturierten Format an Sie oder andere Anbieter übertragen werden
Widerspruchsrecht: Der Verarbeitung zu Werbezwecken können Sie jederzeit widersprechen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail an info@ceravexiluna.com oder schriftlich an unsere Geschäftsadresse. Wir bearbeiten Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen und informieren Sie über alle ergriffenen Maßnahmen.

4. Datensicherheit und Speicherdauer

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen modernste Sicherheitstechnologien und bewährte Verfahren ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen: SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen, regelmäßige Sicherheitsaudits, Zwei-Faktor-Authentifizierung, Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme sowie strenge Zugangskontrollen für unsere Mitarbeiter.

Aufbewahrungsfristen: Kontraktuelle Daten werden 10 Jahre nach Vertragsende gespeichert, Marketingdaten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, und technische Logdaten maximal 12 Monate. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten beachten wir dabei vollständig.

Bei internationalen Datenübertragungen stellen wir durch Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission oder Standardvertragsklauseln sicher, dass Ihre Daten auch außerhalb der EU angemessen geschützt sind. Alle unsere Partner und Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

Kontakt zum Datenschutz

Adresse: Gerhart-Hauptmann-Straße 2, 39108 Magdeburg, Deutschland

Telefon: +4940428547858

E-Mail: info@ceravexiluna.com

Unser Datenschutzteam steht Ihnen montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung. Bei dringenden Anfragen erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.